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主题:宝宇一期接收快递的问题。

发表于2015-12-31

快递问题 刚才看见一期一个说不接收快递的问题 这里我要声明一点 快递的职责是 送货到收货人手里 在我们分公司最开始是收快递的 但是因为种种原因就拒绝收了  举两点例子 有一天一个快递员过来说 哪栋哪栋的不在家让放在保安处  然后一下拿出了六七八家户的快递  说都不在家  就放到岗上了  过了五分钟左右 一个老太太下来取邮件 维护员就问她才回来啊 老太太说一直在家 都没接到快递电话 就下来看看  

还有一次 有快递放到岗上 业主过来取 快递包装是坏了  来的时候就是坏的 也给业主打电话了 他说没事 

然后就收了 取的时候说少了三件衣服 一共有五件 非得说维护员拿走了 外国运来的衣服 一件 三四千 

让维护员赔  最后 我们分公司找快递员 核实  然后调监控 确定 送来的时候就放那了没人动过 才算完事

最后那人给他朋友打电话才知道 就发了两件 没发五件 这才解决 最可气的是 那人啥话也没说直接就走了  

从此我们分公司就决定 任何快递都不收的  业主非得打电话放也可以 管家中心 放 收钱 到现在任何快递都不收了  但是麻烦还是有的 有些业主根本不理解 意思就是必须放 你必须给我接 因为这些事情我们维护员跟业主也发生口角 . 

快递放到保安处不是不可以  谁家没个大事小情 但是丢了少了没了 都让维护员赔 这我就呵呵了!

发表于2015-12-31

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