主题：新房烟道漏水如何维权？

入住还不到一年，最近天气转暖屋顶积雪融化顺着烟道周围的水泥往下漏水，本人住5楼，目前已经渗漏到了4楼，其他单元7楼基本都漏水，找了物业他说过两天找人上屋顶清雪，可是半个月过去了还是没人处理，于是又去找物业他说雇不到人，没办法，看来他们是想拖到雪自然融化干净，可是要等到自然融化最少还得一个月，现在橱柜和瓷砖已经泡的不像样了，这还得说天天接水，但是顺着墙流的水没办法接。在这里发帖就是想请教一下懂这方面的好心人，这种情况应该怎么处理？怎样维权？小弟这里先谢谢了！