主题：中大-海韵郦城物业服务事业的巅峰享
- 发表于2011-07-04
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呵护备至/王者礼遇“上帝存在于细节之中”，我们深知对于物业服务，专业和标准是保障整台机器长效动作的心脏，而涵盖内容的丰富性、全面性将成为决定物业价值的标杆，而所有的重中之重就是服务的细节，若没有每一处悉心细节的累积，再精密的仪器也难免停滞不前。以此，通过一个个微小的细节来彰显其服务品质，时刻保持服务内容和服务效果的即时、有效、贴心，以成就中大•海韵郦城区域性物业服务事业的巅峰享受，王者礼遇，呵护备至。
金钥匙大管家：
专属管家服务
我们在每栋单元大堂均设置楼堂管家，提供“一对一”或“二对一”尊贵专属服务，在中大•海韵郦城我们可以提供16小时管家驻场（大堂）服务和24小时服务响应，使服务做到精细。
资产服务
此项服务主要是针对业主的物业资产提供相应的服务，即大管家可以为业主的房屋进行出租、管理、收租、转让等一条龙服务，业主只需写一份委托书，房屋资产的服务全由大管家全部完成。
私属保洁服务
每个单元楼都设有单元私属保洁服务员，提供14小时现场高标准保洁维护，并提供生活垃圾收集、“四害”防治、空气清新等环境维护服务。
归家即住服务
中大•海韵郦城业主均为海内外的高端精英人士，不同地区之间的往来将十分频繁，住所会有不同时段的闲置，为了让业主无论何时回家都不需费力打扫，归家即住，我们特别推出了此项服务。
业主外出前办理相关手续，由管理中心按业主的要求安排人员定期对其住所进行清扫，保持业主家中的清洁，保证物品的原样，让业主随时随地感受亮洁如初的居家环境。无论业主身在何方，中大•海韵郦城的家将时刻静候业主归来。
短暂陪护服务
我们将提供中大•海韵郦城内有需要照看的老人（不需专业护理的）按时拜访、探询服务；设置儿童专属房间，无偿提供孩童（2岁以上）短时逗留陪护；对紧急病情病人需至医院，提供家人在场情况下的同时陪护；
访客过滤服务
中大•海韵郦城的业主，身份不言而喻，其商务及社交活动广泛，难免会有一些不请自来的干扰。所以，我们在中大•海韵郦城推出访客过滤服务，只要客户提前知会我们的管家，我们就会及时将不速之客拒之门外，而对于业主约见的访客，我们都会待为上宾，并引领至您的府邸。
24小时贵宾服务热线
我们还在中大•海韵郦城内设置24小时贵宾服务热线，使之成为管家服务的后台支持和有益补充，向业主提供24小时电话咨询、投诉、反馈、跟踪服务，同时承担项目内部的各项工作，包括建立完善的业户档案，发布各类通知等，真正实现无缝隙服侍。
公共电瓶车送达服务
我们在中大•海韵郦城配备两台豪华电瓶车提供环社区送达服务。两台车交替行驶于规定的线路上，将您平安、快捷的送至家门前，每15分钟一个循环。从此，您将不再为携带重物或雨雪天而发愁。
用心了解之后必然能够感知，管家服务的精髓就是为您筹划而非坐等召唤。我们会深入您生活的每一细微之处，急您所急，想您所想。为业主打点衣、食、住、行等居家生活的各个方面，成为您值得依赖的助手。