为市民办理“无房证明”,本应遵循着便民、快捷的原则,但如果你要去哈市房屋档案查询中心开“无房证明”,那你就要做好“吃苦”的准备了,这个查询中心不仅地点偏僻,而且由于办理业务的人太多,很多市民无奈凌晨便去排号。 “我定了闹钟,今天凌晨2点就从床上爬起来了,穿上军大衣,在南岗区哈医大宿舍楼下打车直奔松北区松北一路10号房屋档案查询中心。”20日,哈市市民赵凯说,这已经是他第二趟来了。“我昨天来了一趟,好不容易找到地方,一看,大道上都是人,我前面排到九百多号。” 一起排号的市民告诉赵凯,得带身份证、户口本、婚姻状况证明,如果是办理首套房房贷还要一份银行盖章的申请书。还有人告诉他,要想当天办完“无房证明”,9点前必须排上号,而且不能超出700号,否则肯定办不上。 “不到两点四十,我就到了房屋档案查询中心,当时已经来了近一百人,都在门外排着呢!不一会儿,我身后就好几十人了。”6时,赵凯说,“冻完啦!”按照规定,查询中心7点放号。“一般人家都来两三个人,轮换着排,要不在外面等着太冷了!” 7点钟,排号的队伍一阵骚动,开始放号了。“领到号的都别在这围着了,去屯子里吃点饭热乎热乎,八点半开始办理。”扩音器里传出工作人员的提示。 领到号的人有的聚到墙角、树下唠嗑。“太不方便了,来一趟得一天。”“那还行呢!我都来三趟啦!”“谁能找到这儿啊,这么难找……”不断有人钻进附近的食杂店,有的拿着面包边吃边走,有的端着桶装方便面进到车里。查询中心旁边的几个小卖店、旅店都火了,纷纷推出了“复印”和“泡面”的服务项目。 8点30分,查询大厅开始办公,排号处也挪到了大厅,人们一下子挤满了查询大厅。 10点,在查询大厅排号处,此时已经放到476号。一位工作人员说,从11号开始,来此开“无房证明”的人就多了起来,最多一天达到950多人,平时为二三百人。办“无房证明”的人有三种:一是办理廉租房的;二是办理低保的;三是办理首套房贷款的。该负责人解释说,办理首套房贷款的人之所以增多,是受“国五条”的影响。 如果一个政府部门所受理的业务并不是太多,所选取的地点即便远离市区也无可厚非。但如哈市房屋档案查询中心,随着办理‘无房证明’的市民日益增多,其不太便民的问题便凸显出来了。如果能够在市区增设办公点,或增加网络预约功能,就能让无奈在凌晨来此排队的市民享受到真正的便民。与此同时,查询中心因为办公点的增加,也不必疲于应对日益增加的工作量,从而提高工作效率。
还有几天的时间新政就要实施了
为市民办理“无房证明”,本应遵循着便民、快捷的原则,但如果你要去哈市房屋档案查询中心开“无房证明”,那你就要做好“吃苦”的准备了,这个查询中心不仅地点偏僻,而且由于办理业务的人太多,很多市民无奈凌晨便去排号。
“我定了闹钟,今天凌晨2点就从床上爬起来了,穿上军大衣,在南岗区哈医大宿舍楼下打车直奔松北区松北一路10号房屋档案查询中心。”20日,哈市市民赵凯说,这已经是他第二趟来了。“我昨天来了一趟,好不容易找到地方,一看,大道上都是人,我前面排到九百多号。”
一起排号的市民告诉赵凯,得带身份证、户口本、婚姻状况证明,如果是办理首套房房贷还要一份银行盖章的申请书。还有人告诉他,要想当天办完“无房证明”,9点前必须排上号,而且不能超出700号,否则肯定办不上。
“不到两点四十,我就到了房屋档案查询中心,当时已经来了近一百人,都在门外排着呢!不一会儿,我身后就好几十人了。”6时,赵凯说,“冻完啦!”按照规定,查询中心7点放号。“一般人家都来两三个人,轮换着排,要不在外面等着太冷了!”
7点钟,排号的队伍一阵骚动,开始放号了。“领到号的都别在这围着了,去屯子里吃点饭热乎热乎,八点半开始办理。”扩音器里传出工作人员的提示。
领到号的人有的聚到墙角、树下唠嗑。“太不方便了,来一趟得一天。”“那还行呢!我都来三趟啦!”“谁能找到这儿啊,这么难找……”不断有人钻进附近的食杂店,有的拿着面包边吃边走,有的端着桶装方便面进到车里。查询中心旁边的几个小卖店、旅店都火了,纷纷推出了“复印”和“泡面”的服务项目。
8点30分,查询大厅开始办公,排号处也挪到了大厅,人们一下子挤满了查询大厅。
10点,在查询大厅排号处,此时已经放到476号。一位工作人员说,从11号开始,来此开“无房证明”的人就多了起来,最多一天达到950多人,平时为二三百人。办“无房证明”的人有三种:一是办理廉租房的;二是办理低保的;三是办理首套房贷款的。该负责人解释说,办理首套房贷款的人之所以增多,是受“国五条”的影响。
如果一个政府部门所受理的业务并不是太多,所选取的地点即便远离市区也无可厚非。但如哈市房屋档案查询中心,随着办理‘无房证明’的市民日益增多,其不太便民的问题便凸显出来了。如果能够在市区增设办公点,或增加网络预约功能,就能让无奈在凌晨来此排队的市民享受到真正的便民。与此同时,查询中心因为办公点的增加,也不必疲于应对日益增加的工作量,从而提高工作效率。